Τα πλεονεκτήματα ενός ηλεκτρονικού καταστήματος

Εισαγωγή

Σκέψου το εξής: έχεις μια επιχείρηση που πάει καλά, οι πελάτες σε εμπιστεύονται και σου λένε τα καλύτερα. Τι θα έλεγες όμως αν μπορούσες να έχεις πελάτες και όταν το φυσικό σου κατάστημα είναι κλειστό; Να σε βρίσκουν όχι μόνο στη γειτονιά σου, αλλά σε όλη την Ελλάδα,  ακόμη και στο εξωτερικό. Αυτό ακριβώς σου προσφέρει ένα ηλεκτρονικό κατάστημα.

Η δημιουργία ενός e-shop δεν είναι απλά  μια μόδα, είναι μια επένδυση που μπορεί να εκτοξεύσει την επιχείρησή σου, αρκεί να γίνει με σωστό τρόπο.

1. Ανοιχτό όλο το 24ωρο – Πωλήσεις χωρίς ωράριο

Ένα e-shop δεν κλείνει ποτέ. Ο πελάτης μπορεί να δει τα προϊόντα σου, να διαβάσει πληροφορίες και να κάνει παραγγελία, οποιαδήποτε ώρα και ημέρα. Δε χρειάζεται να περιμένει να ανοίξεις το φυσικό σου κατάστημα.  Με αποτέλεσμα θα έχεις τη δυνατότητα να έχεις πωλήσεις ακόμη κι όταν κοιμάσαι.

Παράδειγμα: Ένα ανθοπωλείο που είχε φυσικό κατάστημα μόνο, άρχισε να δέχεται online παραγγελίες για γιορτές και γενέθλια, και είδε τις πωλήσεις του να αυξάνονται τα Σαββατοκύριακα.

2. Πελάτες από παντού – Όχι μόνο από τη γειτονιά

Με ένα φυσικό κατάστημα, απευθύνεσαι κυρίως σε όσους βρίσκονται κοντά σου. Με ένα ηλεκτρονικό κατάστημα, μπορεί να σε βρει ένας πελάτης από άλλη πόλη ή ακόμη και από το εξωτερικό.

Παράδειγμα: Ένας μικρός παραγωγός μελιού από την Κρήτη ξεκίνησε ένα e-shop και άρχισε να στέλνει προϊόντα σε Αυστραλία, Γερμανία και Αγγλία, μέσω συστάσεων και social media.

3. Καλύτερη προβολή των προϊόντων σου

Ένα καλά στημένο e-shop παρουσιάζει τα προϊόντα σου με καθαρές φωτογραφίες, περιγραφές, τιμές, διαθεσιμότητα. Ο πελάτης μπορεί να δει λεπτομέρειες που ίσως δεν προλαβαίνει να ρωτήσει στο φυσικό κατάστημα.

4. Μικρότερο κόστος λειτουργίας

Ένα e-shop δε χρειάζεται ενοίκιο, ΔΕΗ, ή προσωπικό, καθαριότητα κ.λπ. Φυσικά έχει κάποια έξοδα (φιλοξενία χώρου, ανανέωση προϊόντων, διαφήμιση).

Παράδειγμα: Μια κοπέλα που έφτιαχνε χειροποίητα κοσμήματα στο σπίτι της ξεκίνησε με ένα e-shop και social media. Πούλαγε από το σαλόνι της χωρίς να χρειαστεί να ανοίξει ένα φυσικό κατάστημα.

5. Πολύτιμα στατιστικά – Ξέρεις τι δουλεύει και τι όχι

Μέσα από το e-shop μπορείς να δεις τι προϊόντα ενδιαφέρουν περισσότερο τους αγοραστές, από πού έρχονται οι πελάτες σου, ποιοι εγκαταλείπουν το καλάθι αγοράς και γιατί. Αυτή η πληροφορία σε βοηθάει να βελτιώνεσαι συνεχώς.

Κάτι τέτοιο είναι σχεδόν αδύνατο σε ένα φυσικό κατάστημα χωρίς ειδικά εργαλεία.

6. Συνδυάζεται ιδανικά με social media και διαφήμιση

Όταν έχεις e-shop, μπορείς να το προωθήσεις με έξυπνες καμπάνιες σε Facebook, TikTok ή Google. Ο πελάτης βλέπει τη διαφήμιση και με ένα κλικ πηγαίνει κατευθείαν στο προϊόν.  

Συμπέρασμα

Ένα ηλεκτρονικό κατάστημα δεν είναι πολυτέλεια. Είναι ένα σημαντικό εργαλείο. Αν θέλεις να αναπτυχθείς, να αυξήσεις το εισόδημά σου και να δώσεις στην επιχείρησή σου νέες προοπτικές, το e-shop είναι η επόμενη σωστή κίνηση.